Busque ser parceiro

Busque ser parceiro

Aconteceram alguns eventos nos últimos dias que me fizeram refletir sobre prestar serviço ou estabelecer uma relação de parceria com os clientes. Sabemos que estamos enfrentando um momento de muitos desafios em termos de economia e mercado. Baixa nas vendas, empresas...
Feedforward

Feedforward

Sabe-se que a Engenharia Reversa sugere: 1) desmontar algo; 2) analisar sua construção; 3) estudar seus componentes. Isso tudo para que possa ser efetuada manutenção ou até mesmo criar algo “novo”, a partir deste modelo anterior. Analogamente, podemos...
Identifique e ocupe espaços vazios.

Identifique e ocupe espaços vazios.

Você já se deu conta de quantas vezes ouvimos a palavra SUCESSO hoje em dia? Se você quer ser um profissional ou líder bem sucedido, estando em evidência, você precisa ter sucesso na vida. Com esta perspectiva, a do sucesso, vem junto a questão das competências para...
Comunicação é poder

Comunicação é poder

Algumas queixas comuns no ambiente de trabalho estão relacionadas a COMUNICAÇÃO, ou melhor, a falta dela e os “ruídos” que nela podem estar ocorrendo. É muito importante perceber que a sua qualidade de liderança e de nutrir relacionamentos, são reflexos da...
Reenquadrando perspectivas

Reenquadrando perspectivas

Encontrar desafios ou barreiras no ambiente de trabalho é uma situação comum, para a maioria dos gestores. A forma como se lida nestas situações é que define o sucesso ou o fracasso de de um líder. Sobre este assunto, Lee Bolman e Terrence Deal, desenvolveram a...
O que um líder quer?

O que um líder quer?

Quais são os maiores desejos de um líder?    Nos últimos anos, observa-se de forma recorrente, que o maior desejo dos líderes é que eles possam contar com colaboradores comprometidos. Uma das maiores queixas que tenho recebido em meus programas é a falta de...

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